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預約規則

1.本公司線上課程一律採預線上預約制度請購買線上課程後立即加入Line官方帳號@rolienail,並且請於營業時間週一~週日AM10:00~PM20:00進行線上預約,平假日皆可使用。為了維持每一位顧客的權益與課程服務品質,現場為了維護客人的權益及品質攜帶寵物、小孩,禁止奔跑吵鬧影響其他客人,若您無法配合遵守者本公司有權利不提供服務並且請您離開門市。

2.我們的課程一律採預約制 ,建議您至少提前14~30天前預約,由於晚上時間與假日是屬於熱門時段,建議您務必線上提前預約或,以避免預約不到您想要的時段。為了保障每一位顧客的課程權益,務必準時到達門市,若您遲到者,為了避免造成下一個客人被延誤,我們有權將視現場預約狀況決定是否為您進行當日的課程服務或者將視現場狀況以您剩餘課程時間為您調整課程內容,請您務必配合,每次課程預約前一天我們會以簡訊再次提醒您 。本課程預約限本人預約,恕無法替人預約。同時要預約兩位者一個人預約即可!

3.我們的課程服務是採預約制,為了您的方便也不收取訂金,在您預約本課程後,我們將為您保留該時段,本時段將無法再提供給其他顧客。為了確保每一位顧客的權益與提供最好的品質服務,當您預約課程後若無法前來,請務必前3天與我們聯繫取消或更改,以方便將時段釋出給其他候補顧客。若因為您私人的因素而有預約未到、當日臨時取消者下次預約需付訂金$1000即可完成預約 (當你預約後本時段就只為您保留,當然美甲師也無法服務其他的客人,感謝您的配合。若您是前一日或當日候補到課程預約者,ㄧ律無法取消預約。

4.我們線上服務時間為週一~週日10:00-20:00,請務必於服務時間來訊預約,我們非24小時預約服務。我們提供的是線上預約服務,並不是「即時預約服務」,各門市人員需要作業時間來處理預約,若無法即時讀取訊息是正常的,只要是服務時間內留言者,我們會盡快在1-3日內回覆與安排預約,請您耐心等候,請勿不要一再重複傳訊,這樣會導致我們延後讀取您的訊息。也可來電ROLIE美學概念店☞(07)215-0202

線上購買課程規則

1.本課程採付款後預約課程制,請先在ROLIE NAIL線上專業教學課程購買您要上的課程,加入Line官方帳號@rolienail 進行預約。 

2.購買線上課程,購買後不可退只能換同等課程/產品限時限量優惠課程有使用期限,務必在使用期限使用完畢!若您無法接受此購買模式也建議您購買前請思考是否適合您的需求,謝謝。

3.若您是在門市所購買的課程或美容產品者,依據消保法則無不提供鑑賞期服務 ,課程或商品售出後將無法退費。